Politique d’expédition

# Politique d'expédition

Chez Bio & Health Cosmetic, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.

## Délais de traitement

Les commandes sont préparées dans les meilleurs délais après validation du paiement.

## Délais de livraison

Les commandes sont livrées en France sous un délai estimé de 2 à 4 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés.

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent être prolongés en cas de circonstances exceptionnelles (forte activité, conditions météorologiques, grèves, ou retards du transporteur).

## Frais de livraison

Les frais de livraison sont indiqués au moment de la validation de votre commande avant le paiement.

## Suivi de commande

Lorsque le mode d'expédition le permet, un numéro de suivi est communiqué au client dès l'expédition de sa commande.

## Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. En cas d'erreur d'adresse entraînant le retour du colis, les frais de réexpédition pourront être facturés.

## Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception ou la date de livraison prévue à :

Bio & Health Cosmetic  
77 Boulevard du Redon  
13009 Marseille – France

E-mail : biohealthh@gmail.com  
Téléphone : +33 6 44 08 63 43

Nous étudierons votre demande et vous proposerons une solution adaptée dans les meilleurs délais.